依據衛福部115年3月11日衛部救字第1151360883號函暨本府115年3月23日新北府社區字第1150468384號函辦理。
本辦法規定如下：
本辦法第2條規定：「本辦法獎勵之志工為從事志願服務工作，服務時數3,000小時以上，持有志願服務績效證明書者。」同辦法第5條第1項規定：「本辦法之獎勵等次如下：一、服務時數3,000小時以上者，頒授志願服務績優銅牌獎及得獎證書。二、服務時數5,000小時以上者，頒授志願服務績優銀牌獎及得獎證書。三、服務時數8,000小時以上者，頒授志願服務績優金牌獎及得獎證書。」
為落實115年志願服務推展全面線上化，本次申請採「線上作業流程」辦理（如附件1），各校或運用單位線上系統操作流程，請參照附件2說明。
若各校或運用單位，有因「高齡化、軟硬體設備不足」等「無法線上申請者」，得依本案申請案件應行注意事項（附件3），以「採紙本申請核章後，再掃描提供電子檔方式」辦理，不再收取「紙本」資料。
符合前項規定且「採紙本申請核章後，再掃描提供電子檔方式」之志工，請填具申請獎勵事蹟表（附件4）、志願服務績效證明書（如附件5）、志願服務紀錄冊封面影本、內頁相關時數證明文件等資料，於115年6月5日（星期五）下午5時前向學校或運用單位提出申請；上述資料請志工統一以A4大小紙張影印，若有列印衛福部志願服務資訊整合系統時數表，請務必每頁蓋督導章證明，另如跨志願服務類別服務之志工，請檢附志願服務紀錄冊內頁已上過該類別之特殊訓練課程證明（本局業已於111年1月7日新北社區字第1110034096號函諒達），俾憑辦理。
請各校或運用單位受理志工申請後，請務必詳實審查志工獎勵資料後，完成衛生福利志願服務申請獎勵名冊（如附件6）造冊。
有關「獎勵名冊（含英文姓名）」請依範例格式填寫，並請提供「可編輯電子檔（光碟）」至本市九大分區區務中心學校，檔名為「○○單位－申請衛生福利部115年獎勵名冊」。
有關「獎勵名冊」中志工之「英文姓名」，請依範例格式填寫，務必查填志工「英文姓名」，應與其所持護照或英文畢業證書上所載名字拼法相同，以利日後出國就學或就業使用。無護照或英文畢業證書者，則依外交部領事事務局外文姓名中譯英系統（https://www.boca.gov.tw/sp-natr-singleform-1.html）翻譯。
各校或運用單位彙整資料完畢送件前，請列印紙本獎勵名冊1份（金牌、銀牌、銅牌），並連同「獎勵清冊可編輯電子檔及紙本申請掃描電子檔」（燒錄至光碟），於115年6月22日（星期一）下午5時前，以郵戳為憑依單位所在地，逕寄送至本市九大分區區務中心學校，請填妥承辦人聯絡相關資料貼於郵寄之外信封，並致電所屬區務中心確認，俾憑辦理。
上述「獎勵清冊可編輯電子檔及紙本申請掃描電子檔」（燒錄至光碟）之資料夾建立說明如下：
主資料夾：檔名為（運用單位全銜）、申請獎勵名冊可編輯excel檔。
子資料夾：建立各別志工紙本掃描資料夾，檔名為（志工姓名+身分證字號）
若「無」紙本申請志工資料掃描檔者，免付。
本市九大分區區務中心學校收件後請協助完成初審，並於115年6月30日（星期二）下午5時前送本局進行複審。
為利服務時數計算，115年度志工獎勵服務時數計算起迄時間自90年1月22日起至115年4月30日止。
請運用單位受理志工獎勵申請時，採衛福部線上申請者，請務必確認志工本人意願後協助提出申請，「採紙本申請者，務必確認志工已在申請獎勵事蹟表上簽名或蓋章」，請勿委託他人代簽或代蓋，並於線上系統詳實填列，核對志工資料之正確性。
本案附件檔案公告於衛福部「志願服務資訊網」最新消息（https://vol.mohw.gov.tw/vol2/news/index），各單位可自行下載電子檔，並請確依上開說明事項辦理，以掌握時效。